Online seit 25.01.2019

Fachinformatiker für Systemintegration/Support (m|w|d)
im 1st- und 2nd Level Support

Standort
Ulm
Arbeitsbeginn
ab sofort
Arbeitsumfang
Vollzeit

SCHWENK Zement KG – Das sind wir

Das Unternehmen SCHWENK wurde 1847 in Ulm gegründet. Somit ist die SCHWENK Zement KG eines der ältesten Familien-Unternehmen der deutschen Baustoffindustrie. Doch bei uns ist nichts verstaubt: Heute sind wir einer der modernsten und innovativsten Hersteller der Branche. Wir produzieren Zement und Spezialbaustoffe an vier Werksstandorten in Deutschland. Unser Motor ist die Begeisterung für Zement und Beton, angetrieben von unserem starken familiären Zusammenhalt.

Wofür wir stehen

Wir leben unseren Baustoff. Das bedeutet zum einen, dass wir unsere Energie in die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte und all seiner Rohstoffe stecken. Dazu gehört auch die Optimierung unserer Prozesse und Strukturen. Zum anderen sorgen wir mit unseren Produkten und Lösungen dafür, dass Infrastruktur und Lebensraum entstehen, die Stabilität bieten und uns alle verbinden. Hierbei übernehmen wir Verantwortung gegenüber Mensch, Natur und Umwelt. Langfristige Partnerschaften sind für uns ein elementarer Bestandteil, denn SCHWENK ist ein Unternehmen, das auf Leistungsbereitschaft und Zusammenhalt basiert. Was uns so besonders macht, ist das Ziel sich gemeinsam weiter zu entwickeln und der Stolz, SCHWENKler zu sein.

Das bedeutet für Dich

  • Du wirst Teil einer Familie – weil wir auf der Basis von Vertrauen, Wertschätzung und Aufrichtigkeit partnerschaftlich zusammenarbeiten.
  • Du kannst Dich auf uns verlassen – denn wir stehen für ein gesundes Wachstum aus eigener Kraft.
  • Du erlebst fachliche und persönliche Entwicklung – denn gemeinsam gestalten wir so das Unternehmen.
  • Du genießt unseren MehrWert – und das auf Deine Weise, wie durch finanzielle Leistungen und mit sicheren Arbeitsplätzen.

Gemeinsam schaffen wir Großes – mache mit!

 

Du hältst unsere gesamte Unternehmensgruppe am Laufen, indem Du IT-relevante Anfragen unserer Mitarbeiter/-innen bearbeitest.

Das erwartet Dich:

  • Als IT-Generalist kümmerst Du dich um die IT-relevanten Fragestellungen unserer Mitarbeiter/-innen – von z. B. Berechtigungen bis zu Problemen mit Hardwarekomponenten und Softwarelösungen.
  • Du kümmerst Dich um gemeldete Sachverhalte im 2nd Level Support und entwickelst effiziente Lösungen.
  • Im 1st Level Support dokumentierst Du Anfragen in unserem Ticketsystem Matrix42 und kannst diese im Idealfall direkt eigenständig lösen.
  • Du wirkst bei der Umsetzung IT-relevanter Projekte mit und koordinierst externe Dienstleister.
  • Als Teil unserer Serviceorganisation gestaltest Du diese aktiv mit und arbeitest an der stetigen Verbesserung unserer Prozesse.

Das bringst Du mit:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Informatik-Studium
  • ausgeprägtes Serviceverständnis und Empathie für Anwender/-innen
  • Erfahrung in der Betreuung von Windows Clients, Microsoft Betriebssystemen und Active Directory
  • Kenntnisse bzw. Zertifizierung im ITIL-Bereich
  • rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise
  • sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse

Fakten rund herum

Standort: SCHWENK Zement KG – Ulm
Umfang: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Eintritt: ab sofort
Einstiegslevel: Fachkraft
Tätigkeitsfeld: IT

Dein Mehrwert:

  • modernes Arbeitsumfeld
  • flexibles Arbeitszeitmodell
  • umfassende Einarbeitung
  • partnerschaftliches Betriebsklima
  • Angebote zur persönlichen Gesundheitsförderung

Deine Rahmenbedingungen:

  • 37,5 Stunden/Woche
  • 30 Urlaubstage/Jahr
  • attraktive Vergütung
  • Tarifbindung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Zuschüsse zur Betrieblichen Altersversorung

Dein Arbeitsplatz

Unsere Hauptverwaltung in Ulm verfügt über eine zentrale Lage mit einem einzigartigen Blick auf das Ulmer Münster. Nach einer umfassenden Sanierung und Renovierung kannst Du Dich hier auf ein modernens, offenes Raumkonzept mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen freuen. Zusätzlich kannst Du viele Angebote zu Deiner persönlichen Gesundheitsförderung nutzen, wie z. B. das wöchentliche Training mit einem Personal Trainer.

Unser Fachbereich IT/ORG betreut alle Gesellschaften unserer vier Sparten Zement, Beton, Sand & Kies und Betonpumpen. Es ewartet Dich ein tolles Team von insgesamt 25 Kolleginnen und Kollegen.

Dein Weg zur Arbeit:

Bitte richte Deine Bewerbung und Fragen zur Stelle an

Frau Bernadette Dosch

Tel. +49 731 9341-366
E-Mail karriere@schwenk.de

SCHWENK Zement KG

Hindenburgring 15
89077 Ulm